2006年 5月 01日

アンケートって

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久々に「CoCo壱番屋」に行きました。
(そうそう、ここの「1号店」は愛知県・清須(旧枇杷島町)にあります。)

私って他人から見ると結構な「クレーマー」らしいんですが、
(個人的には「アドバイザー」と思ってますがね)

店に入って座ってすぐに

  「ご注文はお決まりですか?」
ってメニューぐらい見せてくれよ!(~o~)

まぁ、適当に注文して「アンケート用紙」があったんで早速、拝見。
昔は「社長室行き」だったと思ったが、今は「お客様サービスセンター行き」に
なってた・・。別にかまわんがね。

そこでだ!。アンケート用紙はマークシートなんだがその質問事項が面白い。

「性別」「年齢」は別として「職業」の選択が興味深い。
「児童」「学生」「会社員」「公務員」「自営業」「主婦」「その他」までは妥当して

「会社役員」「医師」「教職員」はどうして選択肢にあるんだろう?

「会社役員」「医師」「教職員」この人達が「CoCo壱番屋」に来ると言うことが
どうマーケティングに影響して居るんだろう・・? すごく気になってしまった。

「会社役員」が庶民の店に来てどう思ったか聞きたいのだろうか? (^^ゞ
だれかこの謎を教えてくれ〜

あと、「1ヶ月の来店回数」の選択肢に
「初めて・1回・2回・3回・4回・5回以上・毎日」ってあるんだが、
私みたいに「たまに」っていうのが無い。
これも謎だなあ・・そういう客の言うことは気にしてないのかな?

まぁとにかくみんさん、アンケートには答えましょう・・

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